НАВИГАТОР ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ МЕСТАМ

Что такое дополнительное место

Если вы хотите взять с собой на отдых по льготной путевке родственников или друзей, вы можете сделать это, забронировав дополнительное место.

Дополнительное место - это комплекс услуг отдыха для взрослого или ребенка, который включает в себя организацию проживания в одном номере с туристами по льготной путевке, питание, проезд и медицинскую страховку.

Если вы хотите приобрести отдельный номер для своих родственников или друзей на те же даты заездов, что у Вас по льготной путевке, или приобрести не дополнительное место в ваш номер, а номер большей вместимости, это также можно сделать через бронирование дополнительных мест.

Для ребенка младше 3 лет
На каждой базе свои условия приема детей до 3-х лет. Даже если ребенку не требуется кроватка и питание, заявку на дополнительное место необходимо оформить, чтобы включить ребенка в списки на проживание, на транспорт и оформить на ребенка медицинскую страховку.

Количество дополнительных мест в номере ограничено и зависит от конкретного места отдыха.

ЗАБРОНИРОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО

Что входит в стоимость дополнительного места

К дополнительному месту прилагаются следующие обязательные услуги: питание (за исключением детских мест без питания) и медицинская страховка.

Проживание на дополнительном месте
Обычно представители базы отдыха предоставляют дополнительную кровать/диван в номере: это может быть стационарная или мобильная раскладная кровать. Информацию о виде дополнительного места можно посмотреть при оформлении заявки на бронирование в личном кабинете на сайте mosgortur.ru в разделе "стоимость дополнительных мест".
Также дополнительное место - это кроватка для младенца в возрасте до 2 лет включительно (на момент окончания отдыха).

Питание на дополнительном месте
Питание для взрослого/для ребенка/младенца аналогично питанию туристов по льготной путевке.
Подробную информацию о питании вы найдете в разделе "Стоимость дополнительных мест".

Медицинская страховка на дополнительном месте
Страховка для взрослого/ребенка/младенца покрывает:
- расходы на амбулаторное лечение, пребывание и лечение в стационаре, приобретение вспомогательных средств (медикаменты, назначенные врачом, костыли), стоматологическое лечение при острой боли или травме.
- расходы на проживание после лечения, оплату проезда в случае невозможности использования ранее купленного билета к месту постоянного проживания из-за болезни, расходы на досрочное возвращение при условии отсутствия возможности для предоставления экстренной медицинской помощи на территории страхования или в случае смерти близкого родственника, расходы на визит близкого родственника в случае болезни застрахованного.
- риски, связанные с заболеванием COVID-19.

Какие дополнительные услуги можно забронировать

Ж/д билет на поезд
которым отправляется организованный заезд

Вы можете купить железнодорожный билет на один рейс с туристом по льготной путевке, если путевка предусматривает организованную отправку поездом.

Выберите услугу ж/д проезда в личном кабинете на сайте МОСГОРТУР

  • В стоимость входит трансфер от вокзала до базы отдыха и обратно.
  • Билет подлежит возврату и обмену не позднее, чем за 20 календарных дней до даты отправления.

Если вы добираетесь до места отдыха на самолете, но хотите приобрести билет для дополнительного туриста на поезд, вы можете приобрести его через менеджера отдела бронирования.

Совместный авиаперелет с туристами по льготной путевке

Вы можете купить авиабилеты на один рейс с туристом по льготной путевке, если путевка предусматривает организованную отправку самолетом.

Преимущества услуги:

  • Совместный перелет из Москвы до ближайшего аэропорта к базе отдыха в составе организованной группы
  • Совместный трансфер от аэропорта до места отдыха и обратно
  • Билет можно вернуть или обменять без штрафов не позднее, чем за 20 календарных дней до даты отправления
  • В стоимость входит багаж 23 кг и ручная кладь 10 кг на каждого пассажира с местом
  • Для детей до 2 лет перелет бесплатный (возраст считается на дату перелета), ребенок в таком случае летит на руках у законного представителя.

Авиабилеты на любой рейс

Вы можете купить авиабилеты по выгодным ценам от 600 авиакомпаний на выбор по прямому договору с МОСГОРТУРом. Услуга будет полезна в следующих случаях:

  • Если вы отказались от льготного перелета во время заявочной кампании и выбрали самостоятельный проезд к месту отдыха
  • Если вы ищете недорогие авиабилеты для дополнительных туристов
  • Если вы планируете поездку дополнительных туристов в даты. отличные от дат заезда по льготной путевке

СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕСТ

1. Скачайте файл со стоимостью дополнительных мест
2. Выберите с помощью фильтра ваше место отдыха
3. Выберите с помощью фильтра период отдыха согласно льготной путевке
4. Ознакомьтесь с типами и условиями покупки дополнительного места

ОПЛАТИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ЧАСТЯМИ

Теперь платить всю сумму за тур сразу не обязательно.
Вы можете вносить оплату частями по графику платежей, количество платежей не ограничено. Полная оплата должна быть внесена за месяц до начала отдыха.

ВНИМАНИЕ! В случае использования сертификата оплата частями невозможна!

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону
+7 (495) 241-33-76 или по почте sales@mosgortur.ru

Для предварительного расчета суммы ежемесячного платежа вы можете воспользоваться калькулятором

Как оплатить дополнительное место с помощью сертификата

Вы можете оплатить дополнительное место для бесплатной путевки по России с помощью сертификата на отдых и оздоровление. Сертификат можно использовать для оплаты стоимости дополнительного места со скидкой до 30 000 рублей. Если стоимость дополнительного места меньше номинала сертификата, то остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован повторно.
Для получения скидки при покупке дополнительного места укажите номер и дату выдачи сертификата. Это можно сделать в личном кабинете при бронировании дополнительного места онлайн, по телефону или электронной почте через менеджера коммерческого отдела или при личном визите в офис продаж МОСГОРТУР.

Подробнее о порядке использования сертификата для покупки дополнительного места в разделе «Как забронировать дополнительное место и услуги».

Сертификат на отдых
и оздоровление
Номинал до 30 000 ₽

Когда можно забронировать и оплатить дополнительное место и дополнительные услуги

При покупке дополнительного места с билетами
в составе организованной группы

После получения путевки в соответствии с графиком бронирования (будет опубликован перед стартом второго этапа заявочной компании), но не позднее, чем за 21 день до даты отправления группы

При покупке дополнительного места и самостоятельной организации проезда

После получения путевки в соответствии с графиком бронирования (будет опубликован перед стартом второго этапа заявочной компании), но не позднее, чем за 8 дней до даты заезда

Как забронировать дополнительное место и услуги

Онлайн в личном кабинете

1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mosgortur.ru

2. Введите номер путевки и фамилию заявителя, на которого оформлена льготная путевка

3. Заполните форму бронирования дополнительного места и других дополнительных услуг

Если предложенные варианты дополнительных мест не подходят, нужно указать это в поле «комментарий к заказу».

Важно! Все бронирования для дополнительных туристов происходят в соответствии с договором о реализации туристского продукта или туристских услуг.

Для оплаты с использованием сертификата введите данные сертификата на первом шаге бронирования. Конечная стоимость автоматически пересчитается.

Оплата дополнительного места и услуг будет возможна только после подтверждения брони менеджером или появления кнопки «оплатить» личном кабинете

Способы оплаты:
- банковской картой на сайте
- через сервис СберБанк Онлайн
- по реквизитам в отделении любого банка

Дополнительное место бронируется после подтверждения заявки менеджером или появления кнопки «оплатить» личном кабинете на 3 календарных дня. В случае бронирования менее чем за 5 дней до заезда, необходимо оплатить бронирование в течение 1 календарного дня. Если оплата не поступит, бронь аннулируется

По электронной почте через менеджера коммерческого отдела ГАУК МОСГОРТУР (только в случае невозможности забронировать онлайн на сайте)

Отправьте электронное письмо на адрес sales@mosgortur.ru с темой «бронирование допместа [ваша база, даты отдыха]». В сообщении укажите:

  • Номер льготной путевки;
  • Дату рождения и ФИО дополнительного(ых) отдыхающего(их)/туриста(ов);
  • Данные документа, подтверждающего личность дополнительного(ых) отдыхающего(их);
  • Свои контактные данные;
  • Номер личного кабинета;
  • При необходимости дополнительные пожелания (по размещению, по сокращенным датам и т.п.).

sales@mosgortur.ru

+7 (495) 241-33-76, доб. 2, только в случае невозможности выхода в интернет или если вы не нашли ответы на интересующие вопросы.

Для оплаты с использованием сертификата сообщите данные сертификата менеджеру коммерческого отдела.

Оплата дополнительного места и услуг будет возможна только после подтверждения брони менеджером или появления кнопки «оплатить» в личном кабинете.

Способы оплаты:
— банковской картой на сайте
— через сервис СберБанк Онлайн
— по реквизитам в отделении любого банка

Дополнительное место бронируется после подтверждения заявки менеджером или появления кнопки «оплатить» личном кабинете на 3 календарных дня. В случае бронирования менее чем за 5 дней до заезда заявку необходимо оплатить в течение 1 календарного дня. Если оплата не поступит, бронь аннулируется

Лично в офисе продаж ГАУК МОСГОРТУР (только в случае невозможности забронировать онлайн на сайте или по почте)

1. Выберите дату и время визита и запишитесь на прием в офис продаж.
Записаться в офис МОСГОРТУРа по любым вопросам, в том числе для бронирования дополнительных мест, можно через личный кабинет на mos.ru

2. Получите услугу бронирования дополнительного места во время личного визита

Для оплаты с использованием сертификата сообщите данные сертификата менеджеру коммерческого отдела.

Оплата дополнительного места и услуг будет возможна только после подтверждения брони менеджером.

Способы оплаты:
- банковской картой на сайте
- через сервис СберБанк Онлайн
- по реквизитам в отделении любого банка

Дополнительное место бронируется после подтверждения заявки менеджером или появления кнопки «оплатить» личном кабинете на 3 календарных дня. В случае бронирования менее чем за 5 дней до заезда заявку необходимо оплатить в течение 1 календарного дня. Если оплата не поступит, бронь аннулируется

Что делать после оплаты дополнительного места

В личном кабинете на сайте mosgortur.ru вы найдете документы в электронном виде:

В разделе МОЯ БРОНЬ

1. Лист бронирования дополнительного места (сразу после оплаты)
2. Медицинскую страховку на дополнительных туристов (за 1 день до заезда)

В разделе ТЕКУЩИЕ ЗАЕЗДЫ

1. Информацию о времени, рейсе и месте сбора перед отправкой, которая публикуется за 3-5 дней до отправки. Убедитесь, что вы есть в списке группы на отправку.
2. Информацию о необходимых для заезда справках и документах

Аннуляция (изменение) оплаченной заявки

Вы можете аннулировать или внести изменения в оплаченную заявку в любой момент до заезда. Для этого необходимо прислать на почту sales@mosgortur.ru письмо, в теме которого указать номер заявки, дату заезда и базу отдыха, а в тексте письма вашу просьбу по аннуляции или внесения изменений. После этого ждите ответ от менеджера по дальнейшим действиям.

ВАЖНО! Аннуляция и изменения оплаченной заявки производятся в индивидуальном порядке. Курирующий менеджер сообщит обо всех деталях. Обычно по совместному авиаперелету и ж/д обмен и возврат билетов без штрафа возможен не позднее, чем за 20 календарных дней до заезда. По страховке и дополнительным местам возврат без штрафа обычно производится не позднее, чем за 2 дня до заезда.

Политика конфиденциальности
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее