Порядок предоставления услуг и стадии заявочной кампании

Основные термины

Заявочная кампания — период, в рамках которого родители (законные представители) детей льготных категорий могут подать заявление на получение услуг отдыха и оздоровления.

Сертификат — документ, выдаваемый родителю или законному представителю для самостоятельной организации отдыха и оздоровления ребенка, либо ребенка и сопровождающего лица.

Виды услуг отдыха и оздоровления

Сертификат на отдых и оздоровление

Сертификат на ребенка могут получить дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями здоровья, дети из малообеспеченных семей и других льготных категорий (от 7 до 15 лет).*

Сертификат на ребенка и сопровождающее лицо могут получить дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья (от 4 до 17 лет) и дети из малообеспеченных семей (от 3 до 7 лет).*

Номинал — 40 000 ₽ на каждое лицо, указанное в сертификате.

* Возраст ребенка определяется строго на момент подачи заявления о предоставлении сертификата на отдых и оздоровление.

Особенности отдыха с использованием сертификата:

  • География отдыха: любой регион Российской Федерации.
  • Возможность выбора любого периода и продолжительности отдыха.
  • Возможность выбора горящих туров и путевок с ранним бронированием.
  • Возможность самостоятельного выбора вида транспорта и дополнительных услуг, отвечающих специальным потребностям отдыхающих.
  • Выбор из 20 000 предложений туроператоров, организаций отдыха и детских лагерей — партнеров МОСГОРТУРа.
  • Приобрести услуги отдыха по сертификату необходимо в срок не позднее 31 октября 2026 года включительно, а завершить отдых необходимо не позднее 15 ноября 2026 года включительно.
  • Возможность замены сопровождающего по сертификату без уважительных причин в любое время до покупки тура. Замена производится через Портал mos.ru.

Сертификат лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении

Сертификат на ребенка могут получить дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (от 7 до 17 лет).*

Сертификат на ребенка и сопровождающего могут получить дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (от 3 до 17 лет).*

Сертификат также могут получить лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (от 18 до 23 лет).*

Номинал — не более 3 прожиточных минимумов в городе Москве на дату предоставления сертификата на каждое лицо, указанное в сертификате.**

* Возраст определяется строго на момент подачи заявления о предоставлении сертификата на отдых и оздоровление.

** В 2026 году величина трех прожиточных минимумов в городе Москве составляет 76 026 ₽.

Особенности отдыха с использованием сертификата:

  • География отдыха: любой регион Российской Федерации.
  • Возможность выбора любого периода и продолжительности отдыха.
  • Возможность выбора горящих туров и путевок с ранним бронированием.
  • Возможность самостоятельного выбора вида транспорта и дополнительных услуг, отвечающих специальным потребностям отдыхающих.
  • Выбор из 20 000 предложений туроператоров, организаций отдыха и детских лагерей — партнеров МОСГОРТУРа.
  • Приобрести услуги отдыха по сертификату необходимо в срок не позднее 31 октября 2026 года включительно, а завершить отдых необходимо не позднее 15 ноября 2026 года включительно.
  • Возможность замены сопровождающего по сертификату без уважительных причин в любое время до покупки тура. Замена производится через Портал mos.ru.

Стадии заявочной кампании

2 ноября —
10 декабря 2025 г.

Прием заявления на предоставление услуги

Что нужно сделать

Родитель или законный представитель ребенка оформляет заявку на Портале mos.ru. Ознакомьтесь с видеоинструкциями.

Результат стадии

Зарегистрированное заявление на получение услуги.

2 ноября 2025 г. — 
16 января 2026 г.

Проверка документов и обработка заявлений

Что нужно сделать

При получении уведомления о приостановке рассмотрения заявления в течение 10 рабочих дней предоставить в офис МОСГОРТУР оригиналы документов, указанных в уведомлении. Отсутствие уведомлений в течение 21 рабочего дня с момента подачи заявления означает, что все указанные в заявке сведения подтверждены. Являться в офис с документами не требуется.

Результат стадии

Принятое к рассмотрению заявление на получение услуги.

17 января —
31 января 2026 г.

Направление заявителям уведомления о принятом решении.

Что нужно сделать

Ожидать уведомление о статусе получения услуги.

Результат стадии

Предоставление сертификата.

ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ ОТДЫХА

Прием заявлений осуществляется на портале mos.ru. Как это сделать, смотрите в видеоинструкциях.

  • Зайдите в личный кабинет на портале mos.ru;
  • Во вкладке «Услуги» найдите раздел «Культура, спорт, отдых»;
  • Выберите кнопку «Отдых» и перейдите в раздел «Отдых и оздоровление детей»;
  • Нажмите на кнопку «Получить услугу» и заполните заявление;
  • Данные в заявлении должны полностью совпадать с данными, которые указаны в СНИЛС.

Заявление на получение услуг отдыха подается в период с 2 ноября по 10 декабря 2025 года включительно.

Почему подавать заявление дистанционно через mos.ru удобно?

  • Не нужно тратить время на поездку в офис МОСГОРТУРа.
  • Предварительная запись на прием в офис не требуется.
  • Дистанционная подача заявления займет всего несколько минут.
  • Подать заявление можно круглосуточно, вне зависимости от графика работы офиса.

Также заявление на получение услуг отдыха можно подать в офисе МОСГОРТУРа по предварительной записи через портал mos.ru.

Какие документы необходимы для получения услуг отдыха и оздоровления

При подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления в электронной форме вносятся следующие сведения:

1. Сведения документа, удостоверяющего личность родителя ребенка или иного законного представителя — опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2. Сведения документа, удостоверяющего личность доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (в случае подачи заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления доверенным лицом на совершение действий в период проведения заявочной кампании).

3. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета родителя или законного представителя ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

4. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (в случае подачи заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления доверенным лицом на совершение действий в период проведения заявочной кампании).

5. Сведения свидетельства о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства).

6. Сведения документа, удостоверяющего личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства).

7. Сведения об отнесении ребенка к одной из категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, об отнесении лица к категории лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

8. Сведения о месте жительства ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве или о включении лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями.

9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка.

10. Сведения документа, удостоверяющего личность сопровождающего лица.

11. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета сопровождающего лица.

Справочно: возможность прикрепления электронных образов документов к заявлению о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не предусмотрена.

При подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления в офисе ГАУК «МОСГОРТУР» предоставляются оригиналы либо нотариально заверенные копии следующих документов:

Дети из малообеспеченных семей:

1. Документ, удостоверяющий личность родителя ребенка или иного законного представителя;
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета родителя или иного законного представителя;
3. Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства);
4. Документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства);
5. Документ, подтверждающий, что заявитель является родителем ребенка;*
6. Документы, подтверждающие полномочия законного представителя — родителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка;**
7. Документ, подтверждающий отнесение ребенка к категории, указанной в заявлении;
8. Документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве;
9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка;
10. Документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица (в случае сопровождения ребенка во время отдыха и оздоровления);
11. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета сопровождающего лица.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:

  • документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).

* В случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества — необходимо также предоставить документы, подтверждающие данные изменения: свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене имени, иные документы, подтверждающие соответствующие изменения, выданные органами ЗАГС в установленном порядке.

** Документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка: договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка (в случае подачи заявления законным представителем ребенка).

Дети-инвалиды:

1. Документ, удостоверяющий личность родителя ребенка или иного законного представителя;
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета родителя или иного законного представителя;
3. Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства);
4. Документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства);
5. Документ, подтверждающий, что заявитель является родителем ребенка;*
6. Документы, подтверждающие полномочия законного представителя — родителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка;**
7. Документ, подтверждающий отнесение ребенка к категории, указанной в заявлении (заключение медико-социальной экспертизы);
8. Документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве;
9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка;
10. Документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица (в случае сопровождения ребенка во время отдыха и оздоровления);
11. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета сопровождающего лица.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:

  • документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).

* В случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества — необходимо также предоставить документы, подтверждающие данные изменения: свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене имени, иные документы, подтверждающие соответствующие изменения, выданные органами ЗАГС в установленном порядке.

** Документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка: договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка (в случае подачи заявления законным представителем ребенка).

Дети с ограниченными возможностями здоровья:

1. Документ, удостоверяющий личность родителя ребенка или иного законного представителя;
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета родителя или иного законного представителя;
3. Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства);
4. Документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства);
5. Документ, подтверждающий, что заявитель является родителем ребенка;*
6. Документы, подтверждающие полномочия законного представителя — родителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка;**
7. Документ, подтверждающий отнесение ребенка к категории, указанной в заявлении (документы, подтверждающие обучение ребенка по адаптированной основной общеобразовательной программе на дату регистрации заявления: справка из образовательной организации с указанием программы обучения ребенка и заверенная образовательной организацией в установленной форме копии заключения центральной психолого-медико-педагогической комиссии);
8. Документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве;
9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка;
10. Документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица (в случае сопровождения ребенка во время отдыха и оздоровления);
11. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета сопровождающего лица.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:

  • Документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).

* В случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества — необходимо также предоставить документы, подтверждающие данные изменения: свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене имени, иные документы, подтверждающие соответствующие изменения, выданные органами ЗАГС в установленном порядке.

** Документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка: договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка (в случае подачи заявления законным представителем ребенка).

Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье:

1. Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета законного представителя;
3. Документы, подтверждающие, что заявитель является законным представителем ребенка: договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка;
4. Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства);
5. Документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства);
6. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка;
7. Документ органа опеки и попечительства о проживании ребенка с опекуном, попечителем, приемным родителем, патронатным воспитателем в городе Москве;
8. Документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица (в случае сопровождения ребенка во время отдыха и оздоровления);
9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета сопровождающего лица.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:

  • Документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

1. Документ, удостоверяющий личность лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
2. Документ, подтверждающий место жительства лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве или о включении лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями;
3. Документ, подтверждающий отнесение лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей к льготной категории, указанной в заявлении;
4. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:

  • Документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).

Дети — жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий.

Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев.

Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях.

Дети — жертвы насилия.

Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

Дети, пострадавшие в результате террористических актов.

Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, в том числе погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей.

Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами.

Дети с отклонениями в поведении.

1. Документ, удостоверяющий личность родителя ребенка или иного законного представителя;
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета родителя или иного законного представителя;
3. Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если государственная регистрация акта гражданского состояния была произведена органами записи актов гражданского состояния в Российской Федерации) или документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного в установленном порядке (в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентными органами иностранного государства);
4. Документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14 лет, — паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт гражданина иностранного государства (в случае наличия гражданства иностранного государства), вид на жительство в Российской Федерации (в случае отсутствия гражданства);
5. Документ, подтверждающий, что заявитель является родителем ребенка;*
6. Документы, подтверждающие полномочия законного представителя — родителя, опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка;**
7. Документ, подтверждающий отнесение ребенка к категории, указанной в заявлении;
8. Документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве;
9. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета ребенка.

Если заявление подаёт доверенное лицо, также предоставляются:
  • Документ, удостоверяющий личность доверенного лица;
  • Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе индивидуального (персонифицированного) учета доверенного лица;
  • Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (нотариально заверенное согласие или доверенность).
* В случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества — необходимо также предоставить документы, подтверждающие данные изменения: свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене имени, иные документы, подтверждающие соответствующие изменения, выданные органами ЗАГС в установленном порядке.
** Документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка: договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие полномочия законного представителя ребенка (в случае подачи заявления законным представителем ребенка).

Политика конфиденциальности