19.11.2016, зал Герда
Модератор: Наталья Лосева, стратегический директор ГАУК «МОСГОРТУР»
| Время | Название | Спикер |
| 9:45-10:15 | Вступительное слово | Наталья Лосева, стратегический директор ГАУК «МОСГОРТУР» |
| 10:15-10:30 | Как улучшить имидж компании, работая со «сложными» аудиториями | Яна Фомина, Руководитель отдела по Связям с общественностью ГАУК «МОСГОРТУР» |
| 10:30-10:45 | Стратегия коммуникаций для компаний, оказывающих услуги населению. Как общаться с потребителями | Родион Тарасов, Креативный директор компании CrosDigital |
| 10:45-11:00 | Елена Рыженкова, Генеральный директор Incamp.ru | |
| 11:00-11:15 | Продвижение и PR детского лагеря для детской аудитории | Михаил Шелков, Основатель детского лагеря «Дружите.ру» |
| 11:15-11:30 | Развитие сайта детского лагеря при помощи клиентского контента | Матвей Шпаро, |
| 12:00-12:15 | Соблюдение требований законодательства в области персональных данных при организации детского отдыха | Настасья Скоробогатова, Помощник руководителя Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу |
| 12:15-12:30 | Официальные каналы и инструменты работы с обращениями граждан | Инна Мартынова, Заместитель генерального директора ГАУК «МОСГОРТУР» |
| 12:30-13:00 | Панельная дискуссия | |