Как оформить отказ от тура

Чтобы оформить отказ от экскурсии или путевки, необходимо оформить соответствующее письменное заявление.

Заявитель лично подает письменное заявление в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" по адресу: переулок Малый Харитоньевский, дом 6 строение 1, любой рабочий день согласно правилам внутреннего трудового распорядка (понедельник-четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 16.45).

Скачать заявление на возврат денежных средств можно здесь.

Возврат средств осуществляется в течение 20 рабочих дней, после подачи заявления.

Если же Заявителя, по каким-либо причинам, не удовлетворяет сумма возврата, или решение по аннуляции, то необходимо написать письменную претензию согласно процедуре, указанной в Договоре публичной оферты (скачать договор).


Политика конфиденциальности
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее