Горячая линия:
8 800 301 17 70

Что делать, если документы ребенка или сопровождающего утратили силу на момент отправки

Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание, что если при оформлении путевки через портал госуслуг вы указывали документ, удостоверяющий личность ребенка или сопровождающего, который на момент отправки на отдых утратит силу, необходимо оперативно информировать о данных нового документа МОСГОРТУР. 



Сделать это вы можете, подав заявление по адресу: г. Москва, пер. Огородная слобода. д. 9, стр. 1 каждый день с 08-00 по 20-00. 



Важно отметить, что запись на прием производится только на сайте mos.ru! Без записи мы вас принять в офисе, к сожалению, не сможем. 



Обращаем внимание, что в случае, если новый документ удостоверяющий личность еще не готов, необходимо предоставить данные заграничного паспорта. 



Подавать заявление необходимо заблаговременно. 



Будьте внимательны, при отсутствии действующих данных документа удостоверяющего личность транспортная компания откажет в перевозке.