8 800 301 17 70
Горячая линия: 8 800 301 17 70

Первое заключение по итогам работы комиссии Мосгортура в МВО Сухум

Подрядчиком в лице компании Идеал тур был принят весь список претензий и замечаний по организации сервиса на базе отдыха МВО Сухум.

Напомним, что с 1 по 3 июня 2015 года на базе присутствовала комиссия из числа руководящего состава Мосгортура. По итогам работы комиссии был сформирован пул рекомендаций по устранению недостатков в сервисных услугах, предоставляемых базой.

По сообщению подрядчика, в настоящее время устранено уже 80% выявленных проблем, а именно:

- предотвращено попадание бродячих животных на территорию базы;

- вчера после 20-00 в песочницы на детских площадках завезли песок;

- с сегодняшнего дня из ассортимента кафе, находящегося на территории базы, исключен алкоголь;

- обеспечено бесперебойное поступление горячей воды согласно графику с 7 утра до 12 дня;

- обеспечено бесперебойное поступление холодной воды с 7 утра до полуночи;

- на территории базы отдыха выставлена дополнительная охрана;

- на базе присутствует кризисный управляющий Мосгортура, который в ручном режиме ликвидирует возникающие проблемы;

- питание отдыхающих осуществляется согласно требованиям СанПиНа и условиям технического задания (Шведский стол).

Ситуация с базой отдыха МВО Сухум находится под пристальным контролем Мосгортура и Департамента культуры города Москвы. Претензионные работы по отношению к подрядчику будут продолжены.

В виду того, что Мосгортур также, как и отдыхающие, заинтересован в положительном разрешении данной ситуации, было принято решение об отправлении на базу отдыха МВО Сухум дополнительной комиссии в состав которой войдут представители родительского комитета Мосгортура.