8 800 301 17 70
Горячая линия: 8 800 301 17 70

Часто задаваемые вопросы. МУЗЕИ-ДЕТЯМ


Кто может пройти бесплатно

"Обучающиеся, получающие среднее общее образование (школьники) или среднее профессиональное образование (учащиеся колледжей) по очной форме обучения в государственных образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность на территории города Москва независимо от возраста. Бесплатное посещение возможно при наличии у школьника работающей карты ""Москвенок""/ Социальной карты москвича."



Если ребенок - москвич, но учится в подмосковной школе (или любом другом регионе), он может пройти бесплатно?

К сожалению нет, проект подразумевает бесплатное посещение музеев только школьниками образовательных организаций и колледжей, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы. Все остальные школьники могут приобрести билет в музей с 50% скидкой или воспользоваться бесплатным проходом в каждое третье воскресенье месяца.


Могут ли школьники, обучающие в МО (или любом другом субъекте РФ) бесплатно посещать московские музеи?

Нет, не могут. Посещение школьников оплачивается из бюджета города, поэтому в музеи ходят только московские школьники. А бюджетные средства города по закону можно тратить только на нужды жителей города.


Если в московской образовательной школе школьнику не выдали карточку?

Вы можете оформить карточкку самостоятельно. 

Для получения Социальной карты москвича:
Для граждан РФ, обучающихся в государственных образовательных учреждениях: получение Социальной карты происходит только через портал Mos.ru. 
Необходимые сведения:
1. Сведения и контактные данные о будущем держателе карты/представителе заявителя;
2. Сведения о документе, удостоверяющем личность будущего держателя карты;
3. Сведения о регистрации будущего держателя карты;
4. Фотография в цвете, размером 30x40 мм в формате JPEG.
Для получения карты "Москвенок" .
Эту карту может получить ученик, обучающийся в школе, подведомственной Департаменту образования г. Москвы, при наличии в школе сервисов по ней.  Инструкция тут https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-polzovats... 
Социальная карта учащегося
необходимо ознакомиться с инструкцией по получению на портале mos.ru или в мфц. подробная инструкция по получению карты тут https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48  

Если ребенок учится в частной школе?

Нет, не могут. Посещение школьников оплачивается из бюджета города, поэтому в музеи ходят только обучающиеся в образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы.


Если ребенок находится на домашнем обучении?

Право бесплатного посещения в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 29.08.2017 г. № 594-ПП предоставляется только обучающимся очной форме.


Если ребенок достиг 18 лет, но все еще учится в школе или колледже, на него распространяется льгота?

Льгота распространяется на обучающихся, получающих среднее общее образование (школьники) или среднее профессиональное образование (учащиеся колледжей) по очной форме обучения в государственных образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность на территории города Москва, независимо от возраста.

Бесплатное посещение возможно при наличии у школьника работающей карты "Москвенок"/Социальной карты москвича.

Может ли учитель пройти бесплатно с классом? А родитель, если он сопровождает? На группу из скольких человек проходит бесплатно сопровождающий взрослый?

С организованными группами детей, классом или группой продленного дня сможет бесплатно пройти один сопровождающий на группу из 8-11 детей, 2 сопровождающих на группу от 11 детей до 20 детей, 3 сопровождающих - от 20 до 30 детей.


Если пришла семья с детьми и школьного, и дошкольного возраста?

Дети школьного возраста прикладывают карту "Москвёнок" или Социальную карту москвича и получают бесплатный билет. Дети в возрасте до 7 лет проходят бесплатно.


Если школьник пришел без класса, может ли он посетить музей бесплатно?

Да, но только при условии наличия у него Социальной карты москвича или карты "Москвенок".


Ребенок может бесплатно пройти на все экспозиции музея?

Ребенок может посетить экспозицию музея, а также выставки, но при условии отсутствия какого-либо возрастного ограничения к просмотру, установленного учреждением кульутры в соответствии с действующим законодательством.



Могу ли я по карточке школьника посетить частные музеи?

Бесплатный проход по карте доступен только в следующие музеи https://www.mos.ru/upload/documents/docs/spisok_myzeidocx.pdf. Посещение школьников оплачивается из бюджета города, поэтому возможен бесплатный проход только в музеи и выставочные залы, подведомственные Департаменту культуры города Москвы.


Действует карточка московского школьника в музеях московской области и других городах?

Нет, посещение школьников оплачивается из бюджета города, поэтому возможен бесплатный проход только в музеи, подведомственные Департаменту культуры города Москвы.


Что должен сделать учащийся школы или колледжа для бесплатного прохода в музей?

Придя в музей необходимо:

1.Найти кассу со специальной вывеской "Здесь школьник может получить бесплатный билет";
2. Сказать кассиру о том, что ребенок - школьник;
3. Приложить Социальную карту москвича или карту "Москвенок" к специальному считывателю. Карту необходимо подержать на считывателе несколько секунд;
4. Получить бесплатный билет.
!Обратите внимание,что бесплатное посещение музея возможно только при наличии при себе у школьника Социальной карты москвича или карты "Москвенок"!

Может ли школьник бесплатно посещать музеи без картчоки?

Посещения музея при отстутвии Социальной карты москвича или карты "Москвенок" невозможно.

Данные карты подтверждают, что ребенок является обучающимся в образовательной организации, находящейся в ведении органов исполнительной власти города Москвы.

Если карточка не срабатывает/ недействительна, ребенок может пройти бесплатно в музеи? Он же все равно является школьником, который учится в московской школе.

В данном случае необхоимо обратиться на горячую линию, чтобы выяснить причину неисправности карты и повторить процедуру валидации карты. Телефон горячей линии: +7 (495) 539 55 55.


Если ребенок потерял карточку?

К сожалению, в данном случае бесплатный проход невозможен. Для восстановления карты Вам необходимо сделать следующее: 
Социальная карта москвича: подать заявление о замене карты с указанием причины. Подробную инструкцию можно найти на mos.ru. 
Процедура выпуска занимает до 30 дней .

карта "Москвенок": необходимо подойти в школе к ответственному за карты сотруднику и получить новую карту.


Может ли ребенок пройти по справке из школы?

Проход осуществляется при условии успешной верификации Социальной карты москвича или карты "Москвёнок". В случае, если карта находится на оформлении, проход возможен по справке из школы о переоформлении или перевыпуске карты с указанием срока выдачи карты.


Сколько раз за день ребенок может пройти в один и тот же музей?

Один раз, но если школьник планирует вернуться в тот же музей еще раз, он должен сохранить выданный ему бесплатный билет и пройти по нему повторно - т.е. два раза. 




В постановлении Правительства Москвы написано, что экпозиция может посещаться одним школьником не более двух раз в день. А у нас система при повторном проходе не дает выписать еще один билет.

Если школьник планирует вернуться в тот же музей еще раз, он должен сохранить выданный ему бесплатный билет и пройти по нему второй раз. 


Что делать, если карточка не сработала?

Необходимо обратиться к инструкции соответствующей билетной системы


Что делать, если карточка не действительна/просрочена?

Бесплатного прохода не предоставляется, т.к. нет подтверждения, что ребенок учится в московской школе.


Если карточка принадлежит школьнику льготной категории (ребенок с инвалидностью, ребенок из многодетной семьи), как осуществляется проход школьника?

Ребенку выписывается билет в соответствии с его льготной категорией (в случае, если не пройдена успешная верификация).


Кто финансирует проект? Кто и как компенсирует выпадающие расходы московским музеям?

Проект инициирован Мэром Москвы С.С.Собяниным и финансируется из бюджета города Москвы.

Карточка школьника фиксирует каждое посещение. Из этого складывается компенсационные выплаты музеям.

Какой рост посещений школьниками прогнозируется сейчас и какое увеличение сопутствующей аудитории?

Проект рассчитан на посещение каждым обучающимся в московских школах и колледжах музеев и выставочных залов как минимум 3 раза в год.


Какова компенсация за одно посещение?

Компенсация соотетствует стоимости билета школьника на 01.09.2017 г. и является разной в разных музеях.


Есть ли похожие программы в других регионах страны?

Аналогичные инициативы есть и в некоторых (немногочисленных) субъектах Российской Федерации. В частности, в Санкт-Петербурге, Пермском и Хабаровском краях, Томской и Свердловской областях практикуется бесплатный индивидуальный проход всех лиц до 18 лет (в некоторых случаях до 16 лет) на основные экспозиции и выставки (кроме коммерческих) музеев. Во всех случаях эта норма распространяется на всех посетителей, не достигших обозначенного возраста, вне зависимости от места их жительства и гражданства. В некоторых случаях выпадающие за счет этого доходы компенсируются за счет регионального бюджета в рамках государственного задания, а в некоторых нет. 

При этом, в большинстве регионов Российской Федерации подобной практики не существует.

В федеральные музеи давно вход бесплатный, а мы только сейчас ввели возможность бесплатного прохода. Чем эта программа отличается от федеральной?

1. Возможностью бесплатного прохода для сопровождающих организованных групп, в том числе с целью самостятельного проведения различных занятий и уроков на базе музеев.

2. Проект позволяет компенсировать затраты музеев на обеспечение бесплатного посещения.
3. Учет обучающихся по электронным картам, что позволит в дальнейшем получать четкую статистику, а также выстроить работу музеев с учетом потребностей обучающихся.

На каких условиях в программу могут вступить частные музеи?

Пока вступление частных музеев в программу не планируется.