8 800 301 17 70
Горячая линия: 8 800 301 17 70
30
сентября
2017

Пансионат "Крымское Приморье"

23.09.2017 - 06.10.2017 | 23 сентября 2017 — 6 октября 2017

30.09 Мелехин Д.П. обратился с претензией по поводу закрытия летней веранды в столовой. Основным мотивом его недовольства являлась закрытия летней веранды в столовой, что нарушает, по его мнению, права потребителя. Требовал объяснений почему и кем принято такое решение без согласования с ним. Пытался найти единомышленников в «борьбе» за открытие веранды. Написал «грязный пасквиль» и угрожал отправить его и в МГт и Министру культуры. Оскорбительно выражался в адрес МГт и угрожал расправой в виде обращения в Правительство г. Москвы.

          Дополнительно сообщаю, что решение о закрытии летней веранды принято управляющим столовой Нарижным А.Н. в связи с многократными обращениями отдыхающих МГт о холодном воздухе, поступающем с нее.

          Кроме того, функционал летней веранды носит сезонный характер и зависит от среднедневных температур. Учитывая существенное снижение температурного режима в Крыму до +8 ночью и +15 днем руководство столовой приняло решение о закрытии летней веранды. При этом объем площадей для питания не уменьшился, т.к. открыт дополнительный зал внутри помещения столовой.  Несмотря на все эти обстоятельства Мелехин Д.П.. продолжает бесцеремонно требовать  открытия летней веранды.

          Грубит, хамит, нахально демонстрирует пренебрежение к сотрудникам столовой. Демонстративно заявил, что добьется их увольнения.