8 800 301 17 70
Горячая линия: 8 800 301 17 70

Москвичи решили, как будут развиваться столичные музеи

В Москве завершился краудсорсинг-проект «Музеи Москвы»

С 19 по 30 ноября на портале crowd.mos.ru Департамент культуры города Москвы и МОСГОРТУР провели краудсорсинг-проект «Музеи Москвы». В нем приняли участие 1647 человек, которые предложили 1409 идей для повышения привлекательности московских музеев. Идеи принимались по шести направлениям: клиентоориенитрованность, услуги и сервисы, комфортность посещения, новые технологии, дополнительные мероприятия, а также музеи в городской застройке.

«Мы понимаем, что развитие современного музея невозможно без участия городских сообществ. По итогам краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы» мы видим заинтересованность горожан в развитии музеев и их готовность предлагать новые идеи. Например, создание единого сайта московских музеев, проведение виртуальных экскурсий, разработка специального приложения для посетителей с детьми и другие», - рассказал генеральный директор МОСГОРТУРа Василий Овчинников.

Проект «Музеи Москвы» проходил в три этапа: генерация идей, обсуждение и голосование. В обсуждении предложений участвовали эксперты проекта. Среди них – руководители Музея современного искусства, Музея моды, Музея А.С. Пушкина, Музея космонавтики, кураторы, искусствоведы и музейные специалисты МОСГОРТУРа. Самыми перспективными они назвали предложение по формированию единого стиля московских музеев, идею установки зарядных устройств, а также размещения стихов поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.

Победителями народного голосования стали 30 идей, которые будут реализованы в музеях в ближайшее время. Среди идей, получивших наибольшее количество голосов, - возможность покупки онлайн-билетов во всех музеях, создание музейного Youtube-канала, гибкая система ценообразования и схемы прохода у музеям на остановках общественного транспорта.

С подробными результатами краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы» можно познакомиться на сайте www.crowd.mos.ru.

Полный список идей-победителей краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы»

Направление «Комфортность посещения»:

  • Создать официальную единую электронную платформу о всех музеях Москвы.
  • Установить в музеях приспособления для зарядки мобильных устройств.
  • Разработать приложение для смартфонов «Музеи Москвы».
  • Разместить крупные и четкие шрифты в текстах описания экспонатов.
  • Ввести онлайн-покупку билетов через сайт во всех музеях Москвы.

Направление «Услуги и сервисы»:

  • Разместить фотографии и видео о старой экспозиции в видном месте.
  • Организовать летние передвижные выставки в парках.
  • Открыть YouTube-канал «Музеи Москвы».
  • Разместить в музеях почтовые ящики для отправки открыток друзьям.
  • Проводить в музеях-заповедниках экологические экскурсии по территории.

Направление «Клиентоориентированность»:

  • Единый фирменный стиль музеев.
  • Билеты в подарок для победителей школьных конкурсов и олимпиад.
  • Гибкая система ценообразования в музеях в зависимости от дня и времени посещения.
  • Лист с информацией для самостоятельной экскурсии.
  • Обучить всех сотрудников музеев по современному стандарту обслуживания посетителей.

Направление «Новые технологии»:

  • Музыкальные записи, соответствующие тематике музея.
  • Оцифровать книжных раритетов, дневников, воспоминаний и монографий известных людей.
  • Виртуальные экскурсии по крупным музеям.
  • Специальное музейное приложение для детей с забавными героями.
  • Интерактивные тематические игры.

Направление «Дополнительные мероприятия»:

  • Творческие встречи в музеях.
  • Вечера музыки.
  • Мастер-классы в галереях, исторических и художественных музеях.
  • Урок в музее.
  • Площадки для русских народных игр в парках-музеях.

Направление «Музеи в городской застройке»:

  • Разместить на остановках общественного транспорта схемы прохода к музеям Москвы.
  • Стихи поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.
  • Разместить на прилегающей территории музея скамеек и клумб с цветами.
  • Организовывать на прилегающих к музею территориях тематические экспозиции.
  • Бумажная карта Москвы, где отмечены все музеи, и размещать в общественных местах.

Для справки:

В августе 2017 года МОСГОРТУР был объединен с Московским центром музейного развития.

С 1 сентября стартовал проект Мэра Москвы «МУЗЕИ — ДЕТЯМ», запущена серия инклюзивных экскурсий для взрослых и детей, проводятся музейные квест-экскурсии для школьников, с успехом проходят квест-туры для всей семьи в Коломне и Сергиевом Посаде.

Также МОСГОРТУР организовал такие межмузейные проекты как «Москва экскурсионная», «Урок в музее». Разработаны туристические маршруты по столичным площадкам во время проведения Кубка конфедераций-2017 и Чемпионату мира по футболу-2018.