Горячая линия:
8 800 301 17 70

Порядок получения услуг отдыха и оздоровления

ГАУК "МОСГОРТУР" предоставляет услуги отдыха и оздоровления в виде:

бесплатных путевок для отдыха и оздоровления;
– сертификата на отдых и оздоровление ребенка;
выплаты компенсации за самостоятельно приобретенную путевку для отдыха и оздоровления.

Порядок предоставления услуг отдыха и оздоровления утвержден постановлением Правительства Москвы от 22 февраля 2017 г. № 56-ПП "Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (далее – Порядок).

Кто может получить услугу отдыха и оздоровления?

Услугу отдыха и оздоровления могут получить:

– дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье;

– дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья;

– дети из малообеспеченных семей;

– дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий*;

– дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев*;

– дети, оказавшиеся в экстремальных условиях*;

– дети – жертвы насилия*;

– дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи*;

– дети, пострадавшие в результате террористических актов*;

– дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей*;

– дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами*;

– дети с отклонениями в поведении*;

– лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

* при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка".

В каком виде предоставляется услуга?

В виде бесплатной путевки для отдыха и оздоровления ребенка или сертификата на отдых и оздоровление.

Вид услуги отдыха и оздоровления зависит от льготной категории ребенка и его возраста.

Что такое бесплатная путевка для отдыха и оздоровления

Документ, предоставляющий в организации отдыха и оздоровления на указанный в нем период право отдыха и оздоровления ребенка (в том числе ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, находящегося под опекой, попечительством) и лица, его сопровождающего, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей от 18 до 23 лет

Что такое сертификат на отдых и оздоровление ребенка?

Документ, выдаваемый родителю или иному законному представителю в целях самостоятельной организации отдыха и оздоровления ребенка, либо ребенка и сопровождающего его лица и гарантирующий организации, осуществляющей туроператорскую деятельность и (или) оказывающей услуги отдыха и оздоровления, согласившейся на взаимодействие по вопросу организации отдыха и оздоровления ребенка и его сопровождающего лица с Государственным автономным учреждением культуры города Москвы "Московское агентство организации отдыха и туризма" (далее – ГАУК "МОСГОРТУР") и включение в реестр организаций, оказывающих услуги отдыха и оздоровления с использованием сертификата на отдых и оздоровление, предоставившей услуги отдыха и оздоровления ребенку и сопровождающему его лицу или реализовавшей туристский продукт для ребенка и сопровождающего его лица без оплаты стоимости услуги, продукта или со скидкой, при приобретении у такой организации родителем или иным законным представителем услуг для отдыха и оздоровления или туристского продукта для ребенка и сопровождающего его лица – оплату предоставленных услуг, продукта в размере их фактической стоимости, но не более 30 000 рублей на каждое лицо, указанное в сертификате на отдых и оздоровление.

Кому предоставляется бесплатная путевка для отдыха и оздоровления?

Бесплатная путевка для отдыха и оздоровления предоставляется:

1. В организации отдыха и оздоровления семейного типа в сопровождении родителя или иного законного представителя либо доверенного лица для сопровождения во время отдыха и оздоровления.

–детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно;

– детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 3 до 17 лет включительно;

– детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно.

2. В детские оздоровительные организации различных типов без сопровождения:

– детям-сиротам и детям, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье в возрасте от 7 до 17 лет включительно;

– остальным льготным категориям детей в возрасте от 7 до 15 лет включительно.
3. В организации отдыха и оздоровления лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Кто может получить сертификат на отдых и оздоровление?

Сертификат на ребенка и сопровождающее его лицо предоставляется:

1. Детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно и сопровождающим их лицам;

2. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья

в возрасте от 4 до 17 лет включительно и сопровождающим их лицам.

Сертификат на ребенка от 7 до 15 лет включительно предоставляется:

1. Детям из малообеспеченных семей;

2. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья;

3. Детям-жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий*;

4. Детям из семей беженцев и вынужденных переселенцев*;

5. Детям, оказавшимся в экстремальных условиях*;

6. Детям-жертвам насилия *;

7. Детям, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи*;

8. Детям, пострадавшим в результате террористических актов*;

9. Детям из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей*;

10. Детям из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами*;

11. Детям с отклонениями в поведении *.

* при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка".

Какие нужны документы, чтобы получить услугу отдыха и оздоровления?

1. Если заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления подается родителем, иным законным представителем или доверенным лицом на индивидуальный отдых ребенка (путевка в лагерь) или на сертификат на отдых и оздоровление ребенка от 7 до 15 лет:

паспорт заявителя (вид на жительство);

свидетельство о рождении ребенка (от 7 до 14 лет – как документ, удостоверяющий личность ребенка; для ребенка старше 14 лет – как документ, подтверждающий полномочия заявителя как родителя);

паспорт ребенка (вид на жительство);

СНИЛС заявителя;

СНИЛС ребенка;

документ, подтверждающий полномочия заявителя из числа законных представителей – опекунов, попечителей, приемных родителей, патронатных воспитателей (договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие статус ребенка);

документ, подтверждающий льготную категорию ребенка, указанную в заявлении (заключение
медико-социальной экспертизы, заверенная копия заключения Центральной психолого-медико-педагогической комиссии города Москвы, справки уполномоченных федеральных органов);

документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве (форма № 8, выписка из домовой книги, справка из МФЦ);

свидетельство о заключении брака, справка о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, справка о расторжении брака, свидетельство о перемене имени (в случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества);

нотариально заверенные согласие или доверенность, в случае подачи заявления доверенным лицом.

2. Если заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления подается родителем, иным законным представителем или доверенным лицом на совместный отдых или на сертификат на отдых и оздоровление для ребенка и сопровождающего его лица:

паспорт заявителя (вид на жительство);

свидетельство о рождении ребенка (от 3 до 14 лет – как документ, удостоверяющий личность ребенка, для ребенка старше 14 лет – как документ, подтверждающий полномочия заявителя как родителя);

паспорт ребенка (вид на жительство);

СНИЛС заявителя;

СНИЛС ребенка;

СНИЛС сопровождающего лица;

документ, подтверждающий полномочия заявителя из числа законных представителей – опекунов, попечителей, приемных родителей, патронатных воспитателей (договор о приемной семье, распоряжение об опеке, иные документы, устанавливающие статус ребенка);

документ, подтверждающий льготную категорию ребенка, указанную в заявлении (заключение медико-социальной экспертизы, заверенная копия заключения Центральной психолого-медико-педагогической комиссии города Москвы, справки уполномоченных федеральных органов);

документ, подтверждающий место жительства ребенка в городе Москве (форма № 8, выписка из домовой книги, справка из МФЦ);

свидетельство о заключении брака, справка о заключении брака, свидетельство о разводе, свидетельство о перемене имени (в случае если с момента рождения ребенка у родителя произошла смена фамилии, имени или отчества);

копия паспорта сопровождающего лица (вид на жительство);

нотариально заверенные согласие или доверенность, подтверждающие полномочия доверенного лица для сопровождения во время отдыха и оздоровления;

нотариально заверенные согласие или доверенность, в случае подачи заявления доверенным лицом.

3. Если заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления подается лицом из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или доверенным лицом на молодежный отдых:

паспорт заявителя;

СНИЛС заявителя;

документ, подтверждающий место жительства лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве;

документ, подтверждающий категорию "лицо из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (справка, выданная уполномоченным учреждением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы или иным уполномоченным федеральным органом);

нотариально заверенные согласие или доверенность, в случае подачи заявления доверенным лицом;

копия паспорта лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в случае подачи заявления доверенным лицом).

Когда подавать заявление и в течение какого времени оно рассматривается?

Заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления подается в период первого этапа заявочной кампании.

Ежегодно даты устанавливаются Постановлением № 56-ПП.

Заявочная кампания на получение услуг отдыха и оздоровления в 2021 года проходит со 2 ноября по 10 декабря 2020 г.

Подать заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления можно двумя способами:

– через подсистему "личный кабинет" Портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru;

– в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" при личном обращении (прием осуществляется исключительно по предварительной записи ).

После подачи заявление проходит стадию проверки документов, указанных в заявлении (с 5 ноября по 24 декабря 2020 г.).

Рассмотрение заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления осуществляется не позднее 6 февраля 2021 г.

В случае если в срок, не превышающий 21 календарный день с даты подачи, по заявлению не пришло уведомление о необходимости личной явки заявителя в офис ГАУК "МОСГОРТУР" или уведомление об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления по причинам, указанным в пунктах 9.1.2-9.1.6, 9.1.8-9.1.11 Порядка организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 22 февраля 2017 г. № 56-ПП "Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (далее – Порядок), заявление прошло все проверки и будет рассмотрено на заседании Комиссии
ГАУК "МОСГОРТУР" по включению сведений в предварительный Реестр получателей услуг отдыха и оздоровления (далее – Комиссия), которое состоится 16 января 2021 г.

По результатам заседания Комиссии не позднее 6 февраля 2021 г. в "личный кабинет" на Портале Мэра и Правительства Москвы или на электронную почту, указанную в заявлении (в случае подачи заявления в офисе ГАУК "МОСГОРТУР"), будет направлено одно из уведомлений: о необходимости выбора организации отдыха и оздоровления (допуск на второй этап заявочной кампании); о предоставлении сертификата на отдых и оздоровление; об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления по причине, указанной в пункте 9.1.1. Порядка.

При рассмотрении заявлений Комиссия руководствуется пунктом 3.9 Порядка, согласно которому в первую очередь рассматриваются заявления, в которых указан хотя бы один ребенок, которому в период с 2018 по 2020 год не предоставлялись бесплатные путевки для отдыха и оздоровления (далее – бесплатные путевки) либо сертификаты на отдых и оздоровление (далее – сертификаты), а так же не выплачивалась компенсация за самостоятельно приобретенную путевку (далее – компенсация).

Во вторую очередь рассматриваются заявления, где указаны дети, которым в любые два года из последних трех лет (с 2018 по 2020 год) не предоставлялись бесплатные путевки либо сертификаты, а также не выплачивалась компенсация.

В третью очередь рассматриваются заявления, где указаны дети, которым в любые два года из последних трех лет (с 2018 по 2020 год) предоставлялись бесплатные путевки либо сертификаты, а также выплачивалась компенсация.

Исключение составляют дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которым федеральным законодательством гарантировано ежегодное предоставление услуг отдыха и оздоровления.

По результатам второго этапа заявочной кампании, проводимого в период с 7 по 21 февраля 2021 г., уведомление о результате рассмотрения заявления (о предоставлении бесплатной путевки для отдыха и оздоровления; об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления в связи с неучастием заявителя во втором этапе заявочной кампании; о неучастии заявителя в выборе конкретной организации отдыха и оздоровления; об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления) направляется в "личный кабинет" на Портале Мэра и Правительства Москвы не позднее 22 февраля 2021 г.

Второй этап заявочной кампании проходит с 7 по 22 февраля 2021 г.

При этом определиться с выбором конкретной организации отдыха и оздоровления необходимо до 21 февраля 2021 г.

Важно! Если при выборе организации отдыха и оздоровления Вас не устраивают предлагаемые варианты, необходимо отказаться от всех предложенных организаций отдыха и оздоровления . В случае если отказ не будет сформирован, услуга будет считаться оказанной.

Кто может сопровождать ребенка по бесплатной путевке?

По бесплатной путевке ребенка может сопровождать:

– родитель, законный представитель;

– доверенное лицо (при наличии соответствующего документа).

Обращаем внимание, что каждый ребенок-инвалид, ребенок с ограниченными возможностями здоровья, а также ребенок-сирота и ребенок, оставшийся без попечения родителей, имеют право на сопровождающего.

При этом сопровождение ребенка из малообеспеченной семьи осуществляется одним лицом. Два сопровождающих лица возможны только в случае сопровождения 4х и более детей, указанных в бесплатной путевке.

Кто может сопровождать ребенка по сертификату? По сертификату ребенка может сопровождать:

- родитель, законный представитель;

- доверенное лицо

Порядок рассмотрения заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления

В соответствии с пунктом 3.9 Порядка, в первую очередь рассматриваются заявления, где указаны дети, которым в период с 2018 по 2020 год не предоставлялись бесплатные путевки либо сертификаты, а также не выплачивалась компенсация за самостоятельно приобретенную путевку (далее – компенсация).

Во вторую очередь рассматриваются заявления, где указаны дети, которым в любые два года из последних трех лет (с 2018 по 2020 год) не предоставлялись бесплатные путевки либо сертификаты, а также не выплачивалась компенсация.

В третью очередь рассматриваются заявления, где указаны дети, которым в любые два года из последних трех лет (с 2018 по 2020 год) предоставлялись бесплатные путевки либо сертификаты, а также выплачивалась компенсация.

Исключение составляют дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которым федеральным законодательством гарантировано ежегодное предоставление услуг отдыха и оздоровления.

Можно ли отказаться от поданного заявления?

Если вы подали заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления, но потом передумали, можно отозвать поданное заявление:

– лично, обратившись в ГАУК "МОСГОРТУР" (прием осуществляется исключительно по предварительной записи );

– онлайн – на Портале Мэра и Правительства Москвы (для этого необходимо войти в личный кабинет, напротив поданного заявления нажать кнопку "Отозвать заявление") в срок до 10 декабря 2020 г.

Можно ли отказаться от бесплатной путевки?

Вы вправе отказаться от отдыха по уже полученной бесплатной путевке в двух случаях:

1. Если до даты заезда осталось не менее 35 рабочих дней (такой отказ оформляется заявителем в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" путем подачи письменного заявления (скачать форму);

2. При наличии уважительных причин в срок не позднее 60 календарных дней со дня начала периода отдыха, указанного в путевке (к заявлению в таком случае прилагаются документы, подтверждающие наличие уважительных причин).

К уважительным причинам относятся:

заболевание, травма ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления;

заболевание, травма, смерть сопровождающего лица (в случае организации совместного выездного отдыха) на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления;

необходимость осуществления сопровождающим лицом ухода за больным членом семьи на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления (в случае организации совместного выездного отдыха);

карантин ребенка, карантин лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, карантин лица, проживающего совместно с ребенком, лицом из числа
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления, а также в случае организации совместного выездного отдыха карантин сопровождающего лица на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления;

смерть близкого родственника ребенка (родителя, бабушки, дедушки, брата, сестры) в период с даты окончания заявочной кампании в целях организации отдыха и оздоровления до даты заезда в организацию отдыха и оздоровления;

получение детьми-инвалидами санаторно-курортного лечения или реабилитации в то же время, на которое предоставлена бесплатная путевка для отдыха и оздоровления.

Такой отказ оформляется путем подачи письменного заявления в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" (форма заявления для ознакомления).

Обращаем Ваше внимание, что прием в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" осуществляется исключительно по предварительной записи .


Дополнительная информация

При предоставлении путевки в организацию отдыха и оздоровления семейного типа сопровождающее лицо подписывает соглашение об осуществлении обязанностей по сопровождению детей во время отдыха и оздоровления.

Как использовать сертификат?

Для использования сертификата в целях полной или частичной оплаты стоимости услуг отдыха и оздоровления ребенка и сопровождающего лица (в случае предоставления сертификата сопровождающему лицу) необходимо:

1. Выбрать организацию, осуществляющую туроператорскую деятельность и (или) оказывающую услуги отдыха и оздоровления (далее – Организация):

а) из списка Организаций, размещенного на сайте ГАУК "МОСГОРТУР" www.mosgortur.ru в разделе "ЛОК'21" (Организации из списка уже заключили договор о взаимодействии с ГАУК "МОСГОРТУР");

b) самостоятельно по своему усмотрению и предложить Организации заключить договор о взаимодействии с ГАУК "МОСГОРТУР".

2. Приобрести с использованием сертификата у выбранной Организации, заключившей договор о взаимодействии с ГАУК "МОСГОРТУР", услуги отдыха и оздоровления либо туристский продукт не позднее 31 октября 2021 г.

3. Завершить отдых по приобретенной с использованием Сертификата услуге или продукту в срок до 15 ноября 2021 г.

Обращаем Ваше внимание:

1. Использование сертификата для полной или частичной оплаты стоимости услуг отдыха и оздоровления другого ребенка, сопровождающего лица (иного лица), не указанного в сертификате, не допускается.

2. С использованием сертификата возможно оплатить услуги отдыха и оздоровления ребенку, указанному в сертификате на ребенка и не более 30 000 руб. на сопровождающее лицо.

3. Приобретение с использованием сертификата услуг отдыха и оздоровления либо туристского продукта возможно только у одной Организации.

4. После приобретения у Организации услуг отдыха и оздоровления либо туристского продукта сертификат не возвращается.

Как отказаться от использования сертификата?

Отказаться от использования сертификата возможно в срок не позднее 31 октября 2021 г.

Отказ от использования сертификата осуществляется при личном обращении в офис ГАУК "МОСГОРТУР" путем подачи заявления на бумажном носителе (форма заявления для ознакомления).

Обращаем Ваше внимание, что прием в офисе ГАУК "МОСГОРТУР" осуществляется исключительно по предварительной записи .

Можно ли заменить сопровождающее лицо в путевке? Замена сопровождающего лица возможна при личном обращении заявителя в офис ГАУК "МОСГОРТУР" не позднее 20 рабочих дней до даты заезда по путевке (форма заявления для ознакомления) .

При подаче заявления о замене сопровождающего лица заявителю необходимо предоставить документ, подтверждающий наличие уважительных причин.

Уважительные причины замены сопровождающего лица:

- заболевание, травма, смерть сопровождающего лица;

- необходимость осуществления сопровождающим лицом ухода за больным членом семьи на дату заезда в организацию отдыха и оздоровления;

- карантин сопровождающего лица;

- смерть близкого родственника сопровождающего лица (супруг, супруга, родители, дети, братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки) в период с даты окончания заявочной кампании в целях организации отдыха и оздоровления;

- выявление у сопровождающего лица в период с даты окончания заявочной кампании в целях организации отдыха и оздоровления медицинских противопоказаний для пребывания в организации отдыха и оздоровления, смены климатической зоны, а также способа проезда в организацию отдыха и оздоровления.
Можно ли заменить сопровождающее лицо в сертификате? Заявитель в праве однократно произвести замену сопровождающего лица, указанного в сертификате на отдых и оздоровление, исключительно в случае смерти сопровождающего лица, указанного в сертификате.

Замена сопровождающего лица возможна при личном обращении заявителя в офис ГАУК "МОСГОРТУР".

При подаче заявления о замене сопровождающего лица заявителю необходимо предоставить документ, подтверждающий смерть сопровождающего.



Политика конфиденциальности